Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 29 marca 2026
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Vosagye (vosagye.com) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszej platformy edukacyjnej. Korzystając z serwisu, użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszym dokumencie.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Vosagye z siedzibą pod adresem: Szosa Bydgoska 62a-62b, 87-100 Toruń, Polska.
Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 579 077 068
- Adres: Szosa Bydgoska 62a-62b, 87-100 Toruń, Polska
2. Zakres gromadzonych danych
2.1 Dane przekazywane bezpośrednio
Gromadzimy dane, które użytkownik podaje dobrowolnie podczas korzystania z serwisu, w szczególności:
- imię i nazwisko lub pseudonim
- adres e-mail
- numer telefonu (jeśli podany)
- dane do faktury lub płatności
- treści wiadomości przesyłanych przez formularze kontaktowe
2.2 Dane gromadzone automatycznie
Podczas korzystania z serwisu automatycznie rejestrujemy następujące informacje:
- adres IP urządzenia
- typ i wersja przeglądarki internetowej
- system operacyjny
- strony odwiedzane w serwisie oraz czas ich przeglądania
- źródło wejścia na stronę (np. wyszukiwarka, link zewnętrzny)
- dane z plików cookie i podobnych technologii
2.3 Dane dotyczące aktywności edukacyjnej
- postęp w kursach i masterclassach
- wyniki ćwiczeń i testów
- historia zakupów i dostęp do treści
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Świadczenie usług edukacyjnych i obsługa konta | Wykonanie umowy |
| Obsługa płatności i wystawianie dokumentów | Wykonanie umowy, obowiązek prawny |
| Komunikacja z użytkownikiem w sprawach serwisowych | Uzasadniony interes administratora |
| Wysyłka informacji marketingowych | Zgoda użytkownika |
| Analiza i poprawa jakości serwisu | Uzasadniony interes administratora |
| Wypełnianie obowiązków prawnych | Obowiązek prawny |
| Zapobieganie nadużyciom i zapewnienie bezpieczeństwa | Uzasadniony interes administratora |
4. Pliki cookie i technologie śledzące
4.1 Czym są pliki cookie
Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika przez odwiedzane strony internetowe. Służą do zapamiętywania preferencji, utrzymywania sesji oraz analizy ruchu.
4.2 Rodzaje stosowanych plików cookie
- Niezbędne - wymagane do prawidłowego działania serwisu, nie mogą być wyłączone
- Funkcjonalne - zapamiętują preferencje użytkownika, np. język interfejsu
- Analityczne - umożliwiają zbieranie anonimowych statystyk ruchu
- Marketingowe - służą do prezentowania dopasowanych treści reklamowych
4.3 Zarządzanie plikami cookie
Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem panelu preferencji dostępnego w serwisie lub bezpośrednio w ustawieniach przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność serwisu.
5. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:
- Dostawcy usług technicznych - hosting, infrastruktura serwerowa, narzędzia analityczne
- Operatorzy płatności - przetwarzanie transakcji finansowych
- Dostawcy usług marketingowych - wyłącznie za zgodą użytkownika
- Organy publiczne - wyłącznie w zakresie wymaganym przepisami prawa
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach komercyjnych bez wyraźnej zgody użytkownika.
6. Przekazywanie danych poza obszar EOG
W przypadku korzystania z usług dostawców mających siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez właściwe organy ochrony danych lub innych mechanizmów zgodnych z obowiązującymi przepisami.
7. Okres przechowywania danych
- Dane konta użytkownika - przez czas trwania umowy oraz do 3 lat po jej zakończeniu
- Dane transakcyjne i księgowe - przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego
- Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody przez użytkownika
- Dane analityczne - w formie zanonimizowanej, bezterminowo
- Logi systemowe - do 12 miesięcy
8. Prawa użytkownika
Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa w zakresie przetwarzania jego danych osobowych:
- Prawo dostępu - uzyskanie informacji o przetwarzanych danych i ich kopii
- Prawo do sprostowania - poprawienie nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia - żądanie usunięcia danych w określonych okolicznościach
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - ograniczenie zakresu lub celu przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych - otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo do sprzeciwu - sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
- Prawo do wycofania zgody - w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania
Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiedzi udzielamy w terminie do 30 dni od otrzymania żądania.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Obejmują one między innymi:
- szyfrowanie transmisji danych protokołem TLS
- kontrolę dostępu do systemów przetwarzania danych
- regularne przeglądy i testy bezpieczeństwa
- szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
Mimo stosowania wysokich standardów bezpieczeństwa żaden system transmisji danych przez internet nie może być uznany za w pełni bezpieczny. Użytkownik korzysta z serwisu na własne ryzyko w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne przepisami prawa.
10. Konta nieletnich
Serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych takich osób. Jeśli dowiemy się, że dane osoby niepełnoletniej zostały zebrane bez wymaganej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, podejmiemy kroki w celu ich niezwłocznego usunięcia.
11. Linki do zewnętrznych serwisów
Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje tych serwisów. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdego odwiedzanego serwisu zewnętrznego.
12. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez komunikat w serwisie lub wiadomość e-mail wysłaną na adres powiązany z kontem. Data ostatniej aktualizacji jest każdorazowo wskazana na początku dokumentu.
Dalsze korzystanie z serwisu po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.
13. Kontakt
W przypadku pytań, uwag lub żądań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 579 077 068
- Adres korespondencyjny: Szosa Bydgoska 62a-62b, 87-100 Toruń, Polska